Postes lents ou instables
Diagnostic, optimisation, migration, remplacement de matériel et remise en service.
Assistance PME Luxembourg
Support informatique pour petites entreprises, bureaux et indépendants
GDL.lu accompagne les PME sur les incidents du quotidien comme sur les besoins d’évolution du parc informatique.
Réseau, WiFi, Microsoft 365, imprimantes, postes de travail, sauvegardes et téléassistance.
Tél. : +352 621 616 603
E-mail : info@gdl.lu
- PME
- Réseau & postes
- Intervention ciblée
Support informatique pour les besoins réels d’une PME
Une petite entreprise a besoin d’un système stable, lisible et facile à maintenir. Les incidents fréquents concernent souvent la messagerie, le WiFi, les imprimantes, les partages, les sauvegardes et les postes devenus instables ou obsolètes.
Incidents fréquents
Outlook et Microsoft 365
Comptes, profils, synchronisation, erreurs d’envoi/réception et configuration des utilisateurs.
Réseau local confus
WiFi mal couvert, partages inaccessibles, équipements ajoutés sans logique, topologie à clarifier.
Imprimantes et périphériques
Problèmes d’impression, pilotes, connexion réseau et disponibilité des équipements communs.
Types d’assistance
Intervention ponctuelle
Pour un incident précis, une urgence ou une remise en route rapide.
Téléassistance
Idéale pour les corrections rapides, comptes, messagerie, configuration logicielle et assistance utilisateur.
Intervention sur site
Nécessaire pour réseau, WiFi, nouveaux postes, imprimantes ou problèmes qui touchent plusieurs équipements.
Conseil et structuration
Organisation du réseau, évolutivité, sauvegarde, domaine, VPN et audit d’ensemble.
Questions fréquentes
Ce service vise-t-il les grandes entreprises ?
Non, la page est pensée d’abord pour les petites et moyennes structures.
Peut-on intervenir aussi à distance ?
Oui, pour une grande partie des incidents Microsoft 365, messagerie, logiciels, comptes et support utilisateur.