Postes lents ou instables
Diagnostic, optimisation, migration, remplacement de matériel et remise en service avec limitation de l’interruption de travail.
Assistance PME Luxembourg
Support informatique pour petites entreprises, bureaux et indépendants
GDL.lu accompagne les PME sur les incidents du quotidien comme sur les besoins d’évolution du parc informatique.
Réseau, WiFi, Microsoft 365, imprimantes, postes de travail, sauvegardes, accès distants et téléassistance.
Tél. : +352 621 616 603
E-mail : info@gdl.lu
- PME
- Réseau & postes
- Intervention ciblée
Support informatique pour les besoins réels d’une PME
Une petite entreprise a besoin d’un système stable, lisible et facile à maintenir. Les incidents fréquents concernent souvent la messagerie, le WiFi, les imprimantes, les partages, les sauvegardes et les postes devenus instables, lents ou obsolètes.
Incidents fréquents
Outlook et Microsoft 365
Comptes, profils, synchronisation, erreurs d’envoi/réception et configuration des utilisateurs et des postes.
Réseau local confus
WiFi mal couvert, partages inaccessibles, équipements ajoutés sans logique et topologie à clarifier.
Imprimantes et périphériques
Problèmes d’impression, pilotes, connexion réseau et disponibilité réelle des équipements communs.
Types d’assistance
Intervention ponctuelle
Pour un incident précis, une urgence ou une remise en route rapide d’un poste ou d’un service.
Téléassistance
Idéale pour les corrections rapides, comptes, messagerie, configuration logicielle et assistance utilisateur du quotidien.
Intervention sur site
Nécessaire pour réseau, WiFi, nouveaux postes, imprimantes ou problèmes qui touchent plusieurs équipements ou plusieurs utilisateurs.
Conseil et structuration
Organisation du réseau, évolutivité, sauvegarde, domaine, VPN et audit d’ensemble pour garder un environnement compréhensible dans la durée.
Questions fréquentes
Ce service vise-t-il les grandes entreprises ?
Non, cette page s’adresse d’abord aux petites et moyennes structures, aux bureaux et aux indépendants.
Peut-on intervenir aussi à distance ?
Oui, pour une grande partie des incidents Microsoft 365, messagerie, logiciels, comptes, support utilisateur et réglages courants.